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    上海凯时AG精密机械有限公司以诚信服务为经营宗旨 ,提供优质的技术指导与专业咨询服务给广大的客户群 。以客户为尊的原则下,为您提供高品质的定制化产品及服务 。

     凯时AG说 ,衡量产品质量的好坏  ,不只是看企业是否满意   ,也不能单看是否符合技术标准 ,而是要以用户的评价来衡量   ,企业要时时把用户需要放在第一位 。产品持久耐用是一方面,而售后服务   ,则是企业直接面对消费者的重要环节  ,无论产品有多么先进,如果售后服务没有保证,其产品也不受欢迎  。随着改革开放的深人和我国加入世贸组织   ,凯时AG的企业观念正在发生新的变化     ,就服务而言  ,它也和传统生产一样创造价值,再不能简单地把生产过程局限于物质产品生产领域  。因此 ,售后服务也应该看成是生产过程的一个阶段 ,服务也是商品,是无形资产  。            

    一个完善的生产过程应包括三大阶段 :研制开发   、生产加工  、售后服务反馈  。这样,使科研一生产一服务三位一体化 。服务质量是一种无形的产品质量 ,比产品质量更不容易保证,而服务质量对企业信誉来说更为重要。因此          ,企业更需要服务标准化。所谓服务标准化  ,就是通过对服务标准的制定和实施   ,以及对标准化原则和方法的运用     ,以达到服务质量目标化   、服务方法规范化、服务过程程序化,从而获得优质的服务过程 。这三者共同实现服务标准化的功能   ,是不可分割的整体 ,企业只有推行了善后服务标准化  ,其产品才会被用户 、消费者所接受。


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